【團(tuán)隊精神】以情服務(wù)，用心做事。

【經(jīng)營方針】合理收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

【質(zhì)量方針】規(guī)范管理、高效運作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)。

【工作目標(biāo)】業(yè)主滿意、發(fā)展商滿意、公司滿意、社會滿意、政府滿意。

【價值觀念】真情回報社會，創(chuàng)造民族品牌。

【發(fā)展愿景】開創(chuàng)高星級酒店式物業(yè)，做物業(yè)服務(wù)專家。

【發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)】創(chuàng)造和保持全區(qū)一流物業(yè)的管理和服務(wù)水準(zhǔn)。

【發(fā)展四要素】好的理念、好的機制、好的團(tuán)隊、創(chuàng)新行動。

【發(fā)展宗旨】為業(yè)主創(chuàng)造價值，把員工培養(yǎng)成有用之材。

【服務(wù)品牌】實現(xiàn)業(yè)主目標(biāo)，為業(yè)主創(chuàng)造價值。

【文化特質(zhì)】悅榕智勝文化是以業(yè)主為導(dǎo)向的文化、有強勁執(zhí)行力的文化。

【以業(yè)主為導(dǎo)向文化的內(nèi)涵】—— 一個結(jié)果，兩種標(biāo)準(zhǔn)

一個結(jié)果，就是業(yè)主滿意；

兩種標(biāo)準(zhǔn)就是：在我們范圍內(nèi)，處理結(jié)果讓業(yè)主滿意；不在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，

處理過程讓業(yè)主感動，直至滿意！

【有強勁執(zhí)行力文化內(nèi)涵】——服從、速度、用心

服從：無借口無障礙貫徹的文化。

速度：講時效求高效的文化。

用心：追求高質(zhì)量好結(jié)果的文化。

【生存意識】——居安思危，自強不息。

【發(fā)展信念】——只有犧牲眼前利益，才會有長遠(yuǎn)利益。

【危機意識】——面對危機、尋找危機、制造危機、挑戰(zhàn)危機。